Мне нужна помощь во время путешествия. Вы можете оказать ее?

Да, мы можем помочь. Нам необходимо знать, кому требуется помощь и в каком объеме. Просим вас направить нам сообщение электронной почты со следующей информацией:


  • Вам нужно инвалидное кресло от стойки регистрации до выхода на посадку?
  • Вас необходимо перенести на ваше место в самолете?
  • Если у вас есть собственное инвалидное кресло, нам необходимо знать его размеры (длину, высоту, ширину) и вес. Нам также нужно знать, работает ли кресло от аккумуляторов, и если да, то от каких (тип).


Отправьте нам эти данные, воспользовавшись контактной формой по вопросам помощи. Не забудьте указать свои имя и фамилию, а также номер бронирования.

Чтобы мы могли обработать запрос о помощи, бронирование обязательно должно быть сделано у нас. Когда бронирование будет сделано, мы обратимся с запросом в авиакомпанию.

Если вы путешествуете бюджетной авиакомпанией, обратитесь к ним с запросом напрямую.